A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Apr 11, 2024 - 00:37 EDT
Investigating
We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. During this time, if you have already logged into the GEO mobile app, you can continue to use it, and data will sync when site performance is restored to normal.
Enquêter:
Nous avons reçu des rapports de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages qui ne se chargent pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. Pendant ce temps, si vous êtes déjà connecté à l'application mobile GEO, vous pouvez continuer à l'utiliser, et les données se synchroniseront lorsque la performance du site sera rétablie à la normale.
Investigando:
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores de servidor y/o páginas que no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible. Durante este tiempo, si ya ha iniciado sesión en la aplicación móvil GEO, puede seguir utilizándola y los datos se sincronizarán cuando el rendimiento del sitio se restablezca a la normalidad.
Posted Apr 10, 2024 - 23:46 EDT
This incident affected: Sites (Management Portal, Resident Portal).