BuildingLink Status

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About This Site

Welcome to the BuildingLink Status Page – for real-time updates on the current status of our services. Here, you can stay informed about any ongoing issues, scheduled maintenance, or recent resolutions.

Please note: Our Status Page is updated manually and will not be instantaneous. If you are experiencing any issues, but do not see any updates on this page, please wait 5-10 minutes and try again before reaching out to our Support Team.

Bienvenue sur la page d'état de BuildingLink - pour des mises à jour en temps réel sur l'état actuel de nos services. Ici, vous pouvez rester informé(e) sur d'éventuels problèmes en cours, des opérations de maintenance planifiées ou des résolutions récentes.

Veuillez noter: Notre page d'état est mise à jour manuellement et ne sera pas instantanée. Si vous rencontrez des problèmes mais ne voyez aucune mise à jour sur cette page, veuillez patienter 5 à 10 minutes et réessayer avant de contacter notre équipe de support.

Bienvenido/a a la página de estado de BuildingLink, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de nuestros servicios. Aquí, podrás mantenerte informado/a sobre cualquier problema en curso, mantenimiento programado o resoluciones recientes.

Ten en cuenta: Nuestra página de estado se actualiza manualmente y no será instantánea. Si experimentas algún problema pero no ves ninguna actualización en esta página, espera 5-10 minutos y vuelve a intentarlo antes de comunicarte con nuestro equipo de soporte.

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Valet Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Uptime

Fetching

Past Incidents

Jun 3, 2026

Peripheral Devices Affected by Recent Browsers Updates

Resolved - This incident is still occurring for some users, but the issue itself is specific to the user's browser settings. The link to our Help Site will be visible to users when a peripheral device is unable to connect. Following the steps on the help site will resolve the issue for each user.

Help Site link: https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update

RÉSOLU :

Cet incident continue de se produire pour certains utilisateurs, mais le problème est lié aux paramètres du navigateur de l'utilisateur. Un lien vers notre site d'assistance sera affiché lorsqu'un périphérique connecté ne parvient pas à se connecter. En suivant les étapes indiquées sur le site d'assistance, le problème sera résolu pour chaque utilisateur.

Lien vers le site d'assistance : https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update

RESUELTO:

Este incidente continúa ocurriendo para algunos usuarios, pero el problema está relacionado específicamente con la configuración del navegador de cada usuario. Se mostrará un enlace a nuestro sitio de ayuda cuando un dispositivo periférico no pueda conectarse. Seguir los pasos indicados en el sitio de ayuda resolverá el problema para cada usuario.

Enlace al sitio de ayuda: https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update
Jun 3, 11:00 EDT

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Apr 15, 15:44 EDT

Identified - Some Google Chrome and Microsoft Edge users may experience issues with peripheral devices (such as signature pads and label printers) due to recent Windows updates affecting device permissions. This is not a change made by BuildingLink.

To resolve this issue please find detailed instructions on our Help Site: https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update

IDENTIFIÉ
Certains utilisateurs de Google Chrome et Microsoft Edge peuvent rencontrer des problèmes avec des périphériques (tels que les tablettes de signature et les imprimantes d’étiquettes) en raison de récentes mises à jour de Windows affectant les autorisations des appareils. Il ne s’agit pas d’un changement effectué par BuildingLink.

Pour résoudre ce problème, veuillez consulter les instructions détaillées sur notre site d’aide :
https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update

IDENTIFICADO
Algunos usuarios de Google Chrome y Microsoft Edge pueden experimentar problemas con dispositivos periféricos (como tabletas de firma e impresoras de etiquetas) debido a actualizaciones recientes de Windows que afectan los permisos de los dispositivos. Este no es un cambio realizado por BuildingLink.

Para resolver este problema, consulte las instrucciones detalladas en nuestro sitio de ayuda:
https://help-staff.buildinglink.com/en/support/solutions/articles/42000117166-peripheral-devices-affected-by-recent-windows-update
Apr 15, 09:11 EDT

Scheduled Site Maintenance - Front Desk instructions

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 3, 07:30 EDT

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 3, 06:30 EDT

Scheduled - SCHEDULED SITE MAINTENANCE:
We will be undergoing scheduled site maintenance at this time. During the maintenance window, the Front Desk Instructions Module will be temporarily unavailable. Our team will be working to restore functionality as soon as possible.

MAINTENANCE PLANIFIÉE DU SITE :
Nous effectuerons une maintenance planifiée du site à ce moment-là. Pendant la fenêtre de maintenance, le module Instructions à la Réception sera temporairement indisponible. Notre équipe travaillera à rétablir les fonctionnalités dès que possible.

MANTENIMIENTO PROGRAMADO DEL SITIO:
Realizaremos un mantenimiento programado del sitio durante este período. Durante la ventana de mantenimiento, el módulo de Instrucciones para la Recepción estará temporalmente no disponible. Nuestro equipo trabajará para restablecer la funcionalidad lo antes posible.
May 28, 09:52 EDT

Jun 2, 2026

Event Log - SMS Notifications

Resolved - This incident has been resolved.
Jun 2, 13:00 EDT

Investigating - INVESTIGATING
We have received reports of some users not receiving SMS notifications for packages as expected. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION
Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs ne reçoivent pas les notifications SMS pour les colis comme prévu. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO
Hemos recibido informes de que algunos usuarios no están recibiendo las notificaciones por SMS para paquetes como se esperaba. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
May 28, 09:27 EDT

Jun 1, 2026

No incidents reported.

May 31, 2026

No incidents reported.

May 30, 2026

No incidents reported.

May 29, 2026

No incidents reported.

May 28, 2026

May 27, 2026

No incidents reported.

May 26, 2026

No incidents reported.

May 25, 2026

No incidents reported.

May 24, 2026

No incidents reported.

May 23, 2026

No incidents reported.

May 22, 2026

No incidents reported.

May 21, 2026

Intermittent Service Interruption

Resolved - This incident has been resolved.
May 21, 11:01 EDT

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.

SURVEILLANCE :

Un correctif a été mis en place et nous surveillons actuellement les résultats.

MONITOREANDO:

Se ha implementado una solución y actualmente estamos monitoreando los resultados.
May 20, 11:41 EDT

Investigating - We have received reports of intermittent site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
May 20, 11:13 EDT

May 20, 2026

Service Interruption - Incident Reports

Resolved - This incident has been resolved.
May 20, 15:39 EDT

Update - We are continuing to investigate this issue.
May 18, 10:40 EDT

Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading in our Incident Reports module. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou le non-chargement des pages dans notre module de rapports d’incidents. Notre équipe enquête activement sur ce problème et le résoudra dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que están provocando errores del servidor y/o que las páginas no carguen en nuestro módulo de Reportes de Incidentes. Nuestro equipo está investigando activamente este problema y lo resolverá lo antes posible.
May 18, 10:39 EDT