Service Interruption - Send Email

Incident Report for BuildingLink

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Oct 15, 2026 - 09:06 EDT

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Oct 14, 2026 - 17:13 EDT

Investigating

We have received reports of site performance issues in the Send Email module resulting in drafts not saving and emails not sending. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements concernant des problèmes de performance du site dans le module d'envoi d'e-mails, entraînant l'impossibilité d'enregistrer les brouillons et d'envoyer les e-mails. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento en el módulo de envío de correos electrónicos, lo que impide guardar borradores y enviar mensajes. Nuestro equipo está investigando activamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.
Posted Oct 14, 2026 - 15:29 EDT
This incident affected: Sites (Management Portal).