A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Jul 16, 2024 - 10:03 EDT
Update
We are continuing to investigate this issue. We are also seeing issues with uploading attachments to emails (in the legacy email version only). Scattered reports of using peripheral devices with the Event Log.
Continuamos investigando este problema. También estamos viendo problemas con la carga de archivos adjuntos a correos electrónicos (solo en la versión de correo electrónico heredada). Informes dispersos sobre el uso de dispositivos periféricos con el Registro de Eventos.
Nous continuons d'enquêter sur ce problème. Nous constatons également des problèmes de téléchargement de pièces jointes aux e-mails (uniquement dans la version héritée de l'e-mail). Rapports épars sur l'utilisation de périphériques avec le Journal des événements.
Posted Jul 16, 2024 - 09:34 EDT
Investigating
We have received reports of site performance issues resulting in Incident Report pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible. During this time, if you have already logged into the GEO mobile app, you can continue to use it, and data will sync when site performance is restored to normal.
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que resultan en la no carga de las páginas de Informes de Incidentes. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible. Durante este tiempo, si ya ha iniciado sesión en la aplicación móvil GEO, puede continuar usándola, y los datos se sincronizarán cuando el rendimiento del sitio se restaure a la normalidad.
Nous avons reçu des rapports de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des pages de Rapports d'Incidents. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible. Pendant ce temps, si vous vous êtes déjà connecté à l'application mobile GEO, vous pouvez continuer à l'utiliser, et les données se synchroniseront lorsque la performance du site sera rétablie à la normale.
Posted Jul 16, 2024 - 09:12 EDT
This incident affected: Sites (Management Portal).