BuildingLink Status

Inspections

Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.

IDENTIFIÉ :
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en œuvre.

IDENTIFICADO:
El problema ha sido identificado y se está implementando una solución.
Oct 30, 2025 - 09:17 EDT

Investigating - We have received reports of two related issues affecting the Inspections module:

1. Some users are receiving an “Inspection failed to sync” message, preventing them from completing inspections.
2. On the website, inspection PDF files are not displaying as expected, even if they were previously available.

Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION
Nous avons reçu des signalements concernant deux problèmes liés au module d’Inspections :

1. Certains utilisateurs reçoivent le message « Échec de la synchronisation de l’inspection », ce qui les empêche de finaliser leurs inspections.
2. Sur le site web, les fichiers PDF d’inspection ne s’affichent pas comme prévu, même s’ils étaient auparavant disponibles.

Notre équipe enquête activement et travaille à rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO
Hemos recibido informes de dos problemas relacionados con el módulo de Inspecciones:

1. Algunos usuarios reciben el mensaje « Error al sincronizar la inspección », lo que les impide completar las inspecciones.
2. En el sitio web, los archivos PDF de inspecciones no se muestran como se esperaba, incluso si estaban disponibles anteriormente.

Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.
Oct 02, 2025 - 11:00 EDT

Reported Issues with accessing Unit Documents greater than 5 years old

Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in Unit Documents older than 5 years not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des Documents d’unité datant de plus de 5 ans. Notre équipe est en train d’investiguer activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Documentos de Unidad con más de 5 años no se carguen como se espera. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Sep 08, 2025 - 11:47 EDT

About This Site

Welcome to the BuildingLink Status Page – for real-time updates on the current status of our services. Here, you can stay informed about any ongoing issues, scheduled maintenance, or recent resolutions.

Please note: Our Status Page is updated manually and will not be instantaneous. If you are experiencing any issues, but do not see any updates on this page, please wait 5-10 minutes and try again before reaching out to our Support Team.

Bienvenue sur la page d'état de BuildingLink - pour des mises à jour en temps réel sur l'état actuel de nos services. Ici, vous pouvez rester informé(e) sur d'éventuels problèmes en cours, des opérations de maintenance planifiées ou des résolutions récentes.

Veuillez noter: Notre page d'état est mise à jour manuellement et ne sera pas instantanée. Si vous rencontrez des problèmes mais ne voyez aucune mise à jour sur cette page, veuillez patienter 5 à 10 minutes et réessayer avant de contacter notre équipe de support.

Bienvenido/a a la página de estado de BuildingLink, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de nuestros servicios. Aquí, podrás mantenerte informado/a sobre cualquier problema en curso, mantenimiento programado o resoluciones recientes.

Ten en cuenta: Nuestra página de estado se actualiza manualmente y no será instantánea. Si experimentas algún problema pero no ves ninguna actualización en esta página, espera 5-10 minutos y vuelve a intentarlo antes de comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Sites Operational

Management Portal Operational

Resident Portal Operational

Help Site Operational

Public Display Operational

Services Operational

Email Operational

KeyLink Operational

TimeTracker Operational

ConciergeLink Operational

Apps Operational

Geo Operational

Resident Operational

Valet Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Uptime

Fetching

Past Incidents

Nov 15, 2025

No incidents reported today.

Nov 14, 2025

No incidents reported.

Nov 13, 2025

Service Interruption - Event Log Notifications

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 13, 15:48 EST

Investigating - We have received reports that Event Log notifications are not currently being delivered as expected. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements indiquant que les notifications du Journal des événements ne sont actuellement pas envoyées comme prévu. Notre équipe est en cours d’investigation et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de que las notificaciones del Registro de Eventos no se están enviando como se esperaba. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Nov 13, 13:59 EST

Nov 12, 2025

Service Interruption - Past Amenity Reservations Sent Out Declined Notification Emails

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 12, 17:33 EST

Investigating - We have received reports of Reservation Declined emails being sent for past reservations. This has since been resolved. Our team is actively investigating and will work to prevent this from happening again.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements d'e-mails de Réservation Refusée (Reservation Declined) envoyés pour des réservations passées. Ce problème a depuis été résolu. Notre équipe enquête active activement et veillera à ce que cela ne se reproduise plus.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de correos electrónicos de Reserva Rechazada (Reservation Declined) enviados para reservas pasadas. Esto ha sido resuelto. Nuestro equipo está investigando activamente y trabajará para evitar que esto vuelva a suceder.
Nov 12, 11:11 EST

Nov 11, 2025

Service Interruption - BuildingLink GEO App

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 11, 10:11 EST

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Nov 11, 09:26 EST

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Nov 11, 09:26 EST

Update - We are continuing to investigate this issue.
Nov 11, 08:51 EST

Investigating - We have received reports that the BuildingLink GEO app is not allowing User to login or sync. Our Team is working to get this issue resolved as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION:
Nous avons reçu des rapports indiquant que l'application BuildingLink GEO ne permet pas aux utilisateurs de se connecter ou de synchroniser. Notre équipe travaille à résoudre ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de que la aplicación BuildingLink GEO actualmente no permite a los usuarios iniciar sesión ni sincronizar. Nuestro equipo está trabajando para resolver este problema lo antes posible.
Nov 11, 08:48 EST

Service Interruption - Intermittent Site Issues - Send Email/KeyLink

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 11, 10:11 EST

Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Nov 11, 09:49 EST

Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading within send email and KeyLink. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Nov 11, 08:55 EST

Nov 10, 2025

No incidents reported.

Nov 9, 2025

No incidents reported.

Nov 8, 2025

No incidents reported.

Nov 7, 2025

No incidents reported.

Nov 6, 2025

No incidents reported.

Nov 5, 2025

Scheduled Site Maintenance

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 5, 09:07 EST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 3, 10:00 EST

Scheduled - We are undergoing site maintenance at this time. We do not anticipate that there will be any impact on customers during this maintenance window.

Nous effectuons actuellement une maintenance du site. Nous ne prévoyons aucun impact sur les clients pendant cette période de maintenance.

Estamos realizando un mantenimiento del sitio en este momento. No anticipamos ningún impacto para los clientes durante esta ventana de mantenimiento.
Oct 29, 11:19 EDT

Nov 4, 2025

No incidents reported.

Nov 3, 2025

Nov 2, 2025

No incidents reported.

Nov 1, 2025

No incidents reported.