BuildingLink
Send Email - Reported Issues When Re-Sending Emails With Attachments
Investigating - Some users have reported being unable to re-send emails that include attachments. If this occurs, please try removing the attachment and adding it back to the email.

Our team is actively working on this issue and will have it resolved as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Certains utilisateurs ont signalé ne pas pouvoir re-envoyer d’e-mails contenant des pièces jointes. Si cela se produit, veuillez essayer de retirer la pièce jointe, puis de l’ajouter de nouveau à l’e-mail.

Notre équipe travaille activement sur ce problème et le résoudra dès que possible.

INVESTIGANDO:
Algunos usuarios han informado que no pueden reenviar correos electrónicos que incluyan archivos adjuntos. Si esto ocurre, intente eliminar el archivo adjunto y volver a agregarlo al correo electrónico.

Nuestro equipo está trabajando activamente en este problema y lo resolverá lo antes posible.
Dec 05, 2025 - 16:20 EST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.

IDENTIFIÉ :
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en œuvre.

IDENTIFICADO:
El problema ha sido identificado y se está implementando una solución.
Dec 02, 2025 - 11:11 EST
Investigating - We have received reports that some users are having difficulty copying/pasting and including line breaks in the Send Email Module.

In the meantime, users should be able to utilize the "Send Email - Classic" option to paste in text and use line breaks. Alternatively, users can attach their proposed text as a PDF.

Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements indiquant que certains utilisateurs rencontrent des difficultés pour copier/coller du texte et insérer des sauts de ligne dans le module Envoyer un e-mail.

En attendant, les utilisateurs peuvent utiliser l’option « Envoyer un e-mail – Classique » pour coller du texte et utiliser des sauts de ligne. Ils peuvent également joindre leur texte sous forme de PDF.

Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de que algunos usuarios tienen dificultades para copiar/pegar texto e incluir saltos de línea en el módulo de Enviar correo electrónico.

Mientras tanto, los usuarios pueden utilizar la opción “Enviar correo electrónico – Clásico” para pegar texto y usar saltos de línea. Como alternativa, también pueden adjuntar su texto propuesto como un archivo PDF.

Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Nov 26, 2025 - 10:58 EST
Reported Issues with accessing Unit Documents greater than 5 years old
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in Unit Documents older than 5 years not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement des Documents d’unité datant de plus de 5 ans. Notre équipe est en train d’investiguer activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Documentos de Unidad con más de 5 años no se carguen como se espera. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Sep 08, 2025 - 11:47 EDT

About This Site


Welcome to the BuildingLink Status Page – for real-time updates on the current status of our services. Here, you can stay informed about any ongoing issues, scheduled maintenance, or recent resolutions.

Please note: Our Status Page is updated manually and will not be instantaneous. If you are experiencing any issues, but do not see any updates on this page, please wait 5-10 minutes and try again before reaching out to our Support Team.


Bienvenue sur la page d'état de BuildingLink - pour des mises à jour en temps réel sur l'état actuel de nos services. Ici, vous pouvez rester informé(e) sur d'éventuels problèmes en cours, des opérations de maintenance planifiées ou des résolutions récentes.

Veuillez noter: Notre page d'état est mise à jour manuellement et ne sera pas instantanée. Si vous rencontrez des problèmes mais ne voyez aucune mise à jour sur cette page, veuillez patienter 5 à 10 minutes et réessayer avant de contacter notre équipe de support.


Bienvenido/a a la página de estado de BuildingLink, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de nuestros servicios. Aquí, podrás mantenerte informado/a sobre cualquier problema en curso, mantenimiento programado o resoluciones recientes.

Ten en cuenta: Nuestra página de estado se actualiza manualmente y no será instantánea. Si experimentas algún problema pero no ves ninguna actualización en esta página, espera 5-10 minutos y vuelve a intentarlo antes de comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Sites Operational
Management Portal Operational
Resident Portal Operational
Help Site Operational
Public Display Operational
Services Degraded Performance
Email Degraded Performance
KeyLink Operational
TimeTracker Operational
ConciergeLink Operational
Apps Operational
Geo Operational
Resident Operational
Valet Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Scheduled Site Maintenance - Event Log Dec 14, 2025 07:00-09:00 EST

We will be undergoing scheduled site maintenance on the Event Log Module at this time. During this maintenance window, the Event Log module may be temporarily unavailable. Our team will work to restore service as quickly as possible.

MAINTENANCE PLANIFIÉE DU SITE :
Nous effectuerons une maintenance planifiée du module Journal des événements à ce moment-là. Pendant cette période de maintenance, le module Journal des événements pourrait être temporairement indisponible. Notre équipe travaillera à rétablir le service dans les plus brefs délais.

MANTENIMIENTO PROGRAMADO DEL SITIO:
Estaremos realizando mantenimiento programado en el módulo Registro de Eventos durante este período. Durante esta ventana de mantenimiento, el módulo Registro de Eventos puede estar temporalmente no disponible. Nuestro equipo trabajará para restaurar el servicio lo antes posible.
Posted on Dec 11, 2025 - 13:58 EST
System Metrics Month Week Day
Uptime
Fetching
Dec 13, 2025

No incidents reported today.

Dec 12, 2025

No incidents reported.

Dec 11, 2025

No incidents reported.

Dec 10, 2025

No incidents reported.

Dec 9, 2025

No incidents reported.

Dec 8, 2025

No incidents reported.

Dec 7, 2025

No incidents reported.

Dec 6, 2025

No incidents reported.

Dec 5, 2025
Inspections
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 5, 13:07 EST
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.

IDENTIFIÉ :
Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en œuvre.

IDENTIFICADO:
El problema ha sido identificado y se está implementando una solución.
Oct 30, 09:17 EDT
Investigating - We have received reports of two related issues affecting the Inspections module:

1. Some users are receiving an “Inspection failed to sync” message, preventing them from completing inspections.
2. On the website, inspection PDF files are not displaying as expected, even if they were previously available.

Our team is actively investigating and working to restore full functionality as quickly as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION
Nous avons reçu des signalements concernant deux problèmes liés au module d’Inspections :

1. Certains utilisateurs reçoivent le message « Échec de la synchronisation de l’inspection », ce qui les empêche de finaliser leurs inspections.
2. Sur le site web, les fichiers PDF d’inspection ne s’affichent pas comme prévu, même s’ils étaient auparavant disponibles.

Notre équipe enquête activement et travaille à rétablir l’ensemble des fonctionnalités dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO
Hemos recibido informes de dos problemas relacionados con el módulo de Inspecciones:

1. Algunos usuarios reciben el mensaje « Error al sincronizar la inspección », lo que les impide completar las inspecciones.
2. En el sitio web, los archivos PDF de inspecciones no se muestran como se esperaba, incluso si estaban disponibles anteriormente.

Nuestro equipo está investigando activamente y trabajando para restaurar la funcionalidad completa lo antes posible.
Oct 2, 11:00 EDT
Service Interruption - Cloudflare Issues
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 5, 09:07 EST
Monitoring - A fix has been implemented with the third-party service Cloudflare and results are being monitored.
Dec 5, 04:16 EST
Investigating - We have received reports of site performance issues caused by a third party service Cloudflare. You can follow the link below to their status page for updates. We will also update here accordingly.
https://www.cloudflarestatus.com/


EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports de problèmes de performance du site causés par un service tiers, Cloudflare. Vous pouvez suivre le lien ci-dessous vers leur page de statut pour obtenir des mises à jour. Nous fournirons également des mises à jour ici en conséquence.
https://www.cloudflarestatus.com/

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio causados por un servicio de terceros, Cloudflare. Puede seguir el enlace a continuación a su página de estado para ver actualizaciones. También actualizaremos aquí según corresponda.
https://www.cloudflarestatus.com/
Dec 5, 04:11 EST
Dec 4, 2025
Scheduled Site Maintenance - 12/4/25 - 11am - 12pm Eastern
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 4, 12:00 EST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 4, 11:00 EST
Scheduled - We will be undergoing site maintenance at this time. Users should not be affected in any way during this maintenance window.

MAINTENANCE DU SITE PLANIFIÉE :
Nous effectuerons une maintenance du site à ce moment-là. Les utilisateurs ne devraient être affectés d’aucune manière pendant cette période de maintenance.

MANTENIMIENTO PROGRAMADO DEL SITIO:
Realizaremos mantenimiento del sitio en este momento. Los usuarios no deberían verse afectados de ninguna manera durante esta ventana de mantenimiento.
Dec 2, 11:05 EST
Dec 3, 2025

No incidents reported.

Dec 2, 2025
Dec 1, 2025

No incidents reported.

Nov 30, 2025

No incidents reported.

Nov 29, 2025

No incidents reported.

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