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Welcome to the BuildingLink Status Page – for real-time updates on the current status of our services. Here, you can stay informed about any ongoing issues, scheduled maintenance, or recent resolutions.

Please note: Our Status Page is updated manually and will not be instantaneous. If you are experiencing any issues, but do not see any updates on this page, please wait 5-10 minutes and try again before reaching out to our Support Team.


Bienvenue sur la page d'état de BuildingLink - pour des mises à jour en temps réel sur l'état actuel de nos services. Ici, vous pouvez rester informé(e) sur d'éventuels problèmes en cours, des opérations de maintenance planifiées ou des résolutions récentes.

Veuillez noter: Notre page d'état est mise à jour manuellement et ne sera pas instantanée. Si vous rencontrez des problèmes mais ne voyez aucune mise à jour sur cette page, veuillez patienter 5 à 10 minutes et réessayer avant de contacter notre équipe de support.


Bienvenido/a a la página de estado de BuildingLink, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de nuestros servicios. Aquí, podrás mantenerte informado/a sobre cualquier problema en curso, mantenimiento programado o resoluciones recientes.

Ten en cuenta: Nuestra página de estado se actualiza manualmente y no será instantánea. Si experimentas algún problema pero no ves ninguna actualización en esta página, espera 5-10 minutos y vuelve a intentarlo antes de comunicarte con nuestro equipo de soporte.

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Resident Operational
Valet Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
System Metrics Month Week Day
Uptime
Fetching

Oct 16, 2026

No incidents reported today.

Oct 15, 2026

Service Interruption - Send Email
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 15, 09:06 EDT
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Oct 14, 17:13 EDT
Investigating - We have received reports of site performance issues in the Send Email module resulting in drafts not saving and emails not sending. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements concernant des problèmes de performance du site dans le module d'envoi d'e-mails, entraînant l'impossibilité d'enregistrer les brouillons et d'envoyer les e-mails. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dans les plus brefs délais.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento en el módulo de envío de correos electrónicos, lo que impide guardar borradores y enviar mensajes. Nuestro equipo está investigando activamente la situación y resolverá el problema lo antes posible.
Oct 14, 15:29 EDT

Oct 14, 2026

Oct 13, 2026

No incidents reported.

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

Service Interruption
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 7, 18:02 EDT
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.

SURVEILLANCE :
Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats.

MONITOREO:
Se ha implementado una solución y estamos monitoreando los resultados.
Oct 7, 12:04 EDT
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Oct 7, 11:28 EDT
KeyLink
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 7, 11:27 EDT
Investigating - We have received reports from customers having issues opening the KeyLink program. If your building is affected and you have the administrative password for the computer, or if your computer is managed by your local IT:

1, Close the KeyLink program entirely.
2. When re-opening, right-click on the KeyLink program, select "Run as administrator" and re-open.
3. You will be prompted to input the Administrative password, and the program should open as expected.

If you do not have the Administrative Password for your computer, you can call our Support Team at 877-501-7117 and leave us a message. Our team will call back as soon as possible. Thank you for your patience while we work to get this resolved.

ENQUÊTE EN COURS :
Nous avons reçu des signalements de clients rencontrant des difficultés à ouvrir le programme KeyLink. Si votre immeuble est concerné et que vous disposez du mot de passe administrateur de l'ordinateur, ou si votre ordinateur est géré par votre service informatique local :

1. Fermez complètement le programme KeyLink.
2. Pour le rouvrir, faites un clic droit sur le programme KeyLink, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur », puis rouvrez-le.
3. Vous serez invité à saisir le mot de passe administrateur, et le programme devrait s'ouvrir normalement.

Si vous ne disposez pas du mot de passe administrateur de votre ordinateur, vous pouvez appeler notre équipe d'assistance au 877-501-7117 et nous laisser un message. Notre équipe vous rappellera dans les plus brefs délais. Merci de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

EN INVESTIGACIÓN:
Hemos recibido reportes de clientes que tienen problemas para abrir el programa KeyLink. Si su edificio está afectado y usted tiene la contraseña de administrador de la computadora, o si su computadora es administrada por su departamento de TI local:

1. Cierre completamente el programa KeyLink.
2. Al volver a abrirlo, haga clic derecho en el programa KeyLink, seleccione "Ejecutar como administrador" y ábralo de nuevo.
3. Se le pedirá que ingrese la contraseña de administrador, y el programa debería abrirse normalmente.

Si no tiene la contraseña de administrador de su computadora, puede llamar a nuestro equipo de soporte al 877-501-7117 y dejarnos un mensaje. Nuestro equipo le devolverá la llamada lo antes posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.
Oct 3, 13:05 EDT

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

No incidents reported.

Oct 3, 2026

Oct 2, 2026

No incidents reported.

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