BuildingLink
Event Log - Recording Multiple Events with Barcode Scanner
Investigating - INVESTIGATING:
We’ve received reports of an issue affecting barcode scanning when recording multiple events. After scanning four events, the system normally generates a new line for a fifth scan, but that line is not appearing automatically. Our team is actively working to resolve this as quickly as possible.

While we work to get this resolved, staff still have the ability to add additional events by either using the "Save and add another" option, or by inputting the "Unit Number" in the relevant field.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements concernant un problème affectant la lecture de codes-barres lors de l’enregistrement de plusieurs événements. Après avoir scanné quatre événements, le système génère normalement une nouvelle ligne pour un cinquième scan, mais cette ligne n’apparaît pas automatiquement. Notre équipe travaille activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

En attendant la résolution, le personnel a toujours la possibilité d’ajouter des événements supplémentaires en utilisant l’option « Enregistrer et ajouter un autre », ou en saisissant le « Numéro d’unité » dans le champ correspondant.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre un problema que afecta el escaneo de códigos de barras al registrar múltiples eventos. Después de escanear cuatro eventos, el sistema normalmente genera una nueva línea para un quinto escaneo, pero esa línea no aparece automáticamente. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver este problema lo antes posible.

Mientras tanto, el personal todavía puede añadir eventos adicionales utilizando la opción « Guardar y agregar otro » o ingresando el « Número de unidad » en el campo correspondiente.
Sep 17, 2025 - 15:32 EDT
Reported Issues with accessing certain photos, signatures, and documents on the BuildingLink Website
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in occupant photos, specific documents, and reference signatures not loading as expected.. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D’INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant le non-chargement attendu des photos des occupants, de certains documents et des signatures de référence. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido reportes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que las fotos de ocupantes, ciertos documentos y las firmas de referencia no se carguen como se esperaba. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Sep 08, 2025 - 11:47 EDT
Service Interruption - Special Permissions Affecting Users Access to Certain Functions
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in Special Permissions not working as intended. For example, users who were given a special permission to edit occupant information, can no longer edit. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des signalements de problèmes de performance du site entraînant un dysfonctionnement des Permissions Spéciales. Par exemple, les utilisateurs ayant reçu une permission spéciale pour modifier les informations des occupants ne peuvent plus le faire. Notre équipe enquête activement et réglera ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que provocan que los Permisos Especiales no funcionen como se esperaba. Por ejemplo, los usuarios que tenían un permiso especial para editar la información de los ocupantes ya no pueden hacerlo. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Aug 21, 2025 - 15:14 EDT

About This Site


Welcome to the BuildingLink Status Page – for real-time updates on the current status of our services. Here, you can stay informed about any ongoing issues, scheduled maintenance, or recent resolutions.

Please note: Our Status Page is updated manually and will not be instantaneous. If you are experiencing any issues, but do not see any updates on this page, please wait 5-10 minutes and try again before reaching out to our Support Team.


Bienvenue sur la page d'état de BuildingLink - pour des mises à jour en temps réel sur l'état actuel de nos services. Ici, vous pouvez rester informé(e) sur d'éventuels problèmes en cours, des opérations de maintenance planifiées ou des résolutions récentes.

Veuillez noter: Notre page d'état est mise à jour manuellement et ne sera pas instantanée. Si vous rencontrez des problèmes mais ne voyez aucune mise à jour sur cette page, veuillez patienter 5 à 10 minutes et réessayer avant de contacter notre équipe de support.


Bienvenido/a a la página de estado de BuildingLink, donde encontrarás actualizaciones en tiempo real sobre el estado actual de nuestros servicios. Aquí, podrás mantenerte informado/a sobre cualquier problema en curso, mantenimiento programado o resoluciones recientes.

Ten en cuenta: Nuestra página de estado se actualiza manualmente y no será instantánea. Si experimentas algún problema pero no ves ninguna actualización en esta página, espera 5-10 minutos y vuelve a intentarlo antes de comunicarte con nuestro equipo de soporte.

Sites Degraded Performance
Management Portal Degraded Performance
Resident Portal Operational
Help Site Operational
Public Display Operational
Services Operational
Email Operational
KeyLink Operational
TimeTracker Operational
ConciergeLink Operational
Apps Operational
Geo Operational
Resident Operational
Valet Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
System Metrics Month Week Day
Uptime
Fetching
Sep 17, 2025
Service Interruption - Event Log - Labels Are Printing Out of Order
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 17, 15:01 EDT
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting labels printing out of order. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports signalant des problèmes de performance du site entraînant l’impression des étiquettes dans le mauvais ordre. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes de problemas de rendimiento del sitio que están provocando que las etiquetas se impriman fuera de orden. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Aug 28, 09:00 EDT
Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025

No incidents reported.

Sep 14, 2025

No incidents reported.

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025

No incidents reported.

Sep 11, 2025
Service Interruption - Pages not loading
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 11, 17:35 EDT
Investigating - We have received reports of site performance issues resulting in server errors and/or pages not loading. Our team is actively investigating and will resolve this issue as soon as possible.

EN COURS D'INVESTIGATION :
Nous avons reçu des rapports faisant état de problèmes de performance du site entraînant des erreurs de serveur et/ou des pages ne se chargeant pas. Notre équipe enquête activement et résoudra ce problème dès que possible.

INVESTIGANDO:
Hemos recibido informes sobre problemas de rendimiento del sitio que resultan en errores del servidor y/o en que las páginas no se cargan. Nuestro equipo está investigando activamente y resolverá este problema lo antes posible.
Sep 11, 12:02 EDT
Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025
Site Outage
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 9, 15:39 EDT
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Sep 9, 15:21 EDT
Identified - The issue has been identified and a fix is being implemented.
Sep 9, 14:56 EDT
Investigating - The site cannot be accessed at this time. We are working to restore service as quickly as possible. If you have installed ConciergeLink or GEO and have previously logged into these apps, you may continue to work. Your data will sync to the website as soon as full functionality is restored.

Le site n’est pas accessible pour le moment. Nous travaillons à rétablir le service le plus rapidement possible. Si vous avez installé ConciergeLink ou GEO et que vous vous êtes déjà connecté à ces applications, vous pouvez continuer à travailler. Vos données se synchroniseront avec le site dès que toutes les fonctionnalités seront rétablies.

El sitio no se puede acceder en este momento. Estamos trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Si ha instalado ConciergeLink o GEO y ya ha iniciado sesión en estas aplicaciones, puede continuar trabajando. Sus datos se sincronizarán con el sitio web tan pronto como se restablezca la funcionalidad completa.
Sep 9, 14:25 EDT
Sep 8, 2025
Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025

No incidents reported.

Sep 5, 2025

No incidents reported.

Sep 4, 2025

No incidents reported.

Sep 3, 2025

No incidents reported.

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